Mai 2024

Auskunftsersuchen

Recht auf Auskunft

Das Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO ist ein zentrales Betroffenenrecht. Es besagt, dass der Betroffene das Recht hat, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, hat er ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.

Was ist zu tun, wenn mich ein Auskunftsersuchen erreicht?

Bei einem Auskunftsersuchen, das an das Unternehmen gestellt wird, sollte sehr genau geprüft werden, ob Daten der Person im Unternehmen gespeichert sind. Dabei sollten nicht nur die E-Mails und das CRM, sondern auch das File-System, die FiBu und sonstige Systeme überprüft werden. Dem Betroffenen sollte bald nach dem Erhalt des Auskunftsersuchens eine Rückmeldung gegeben werden, dass der Vorgang geprüft wird und eine Rückmeldung binnen einer angemessenen Frist geschieht. Die angemessene Frist ist vom Einzelfall abhängig. In einem Urteil des Arbeitsgerichts Duisburg aus dem November 2023 wurde bspw. eine Frist von einer Woche als angemessen angesehen. Bei schwierigen Fällen beträgt die maximale Bearbeitungszeit einen Monat.

Was ist, wenn man keine Daten zu der Person vorliegen hat?

Wenn keine Daten zu der auskunftsersuchenden Person vorliegen, muss eine sog. Negativauskunft erteilt werden. Bei dieser ist darauf zu achten, nicht zu schreiben, dass keine Daten vorliegen, denn auch das Auskunftsersuchen an sich enthält personenbezogene Daten. Wir empfehlen folgenden Text:

„Mit Ausnahme der personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Auskunftsersuchen mitgeteilt haben, haben wir keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Person gespeichert.“

Des Weiteren sollte ein Link zur Datenschutzerklärung angehangen werden.

Bei Fragen zum Thema Auskunftsersuchen kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@perico-gmbh.de

Wir wünschen Ihnen eine datenpannenfreie Zeit.


← Zurück zur Übersicht

Weitere Beiträge



Juli 2024

Foto- und Filmaufnahmen

Foto- und Filmaufnahmen können dem Datenschutz unterliegen, da das eigene Bild ein personenbezogenes Datum darstellen …

März 2024

Datenpanne - Was ist eine Datenpanne?

Was ist eine Datenpanne? Eine Datenpanne bezeichnet einen Vorfall, wodurch die Möglichkeit des unberechtigten Zugriffs …